Indigo एयरलाइंस के सर्विस पर हंगामा और जांच के आदेश!


संवाददाता – (इस्माइल शेख)
मुंबई – बुधवार लगातार हुई बारिश से प्रभावित हवाई उड़ानों मे सबसे ज्यादा इंड़िगो एयरलाइंस के पैसेंजरों मे गुस्सा देखने को मिला है!

रनवे पर फंसे इंडिगो की फ्लाइट से पैसेंजर्स ने ट्विटर पर उच्च अधिकारीयों को अपनी परेशानी बताते हुए देश के प्रधानमंत्री तक को ट्विट कर डाला! लोगों की परेशानी रही की उन्हें मजबूरन फ्लाइट के अंदर ही अपनी जगहों पर घंटों भूंखे प्यासे बैठे रहना पड़ा सर्विस के नाम पर सभी नदारद रहे! जब कि नियमानुसार अगर 24 घंटे से कम समय के लिए उड़ान मे देरी होती है, तो यात्रियों को एयरपोर्ट पर खाना और रिफ्रेशमेंट्स मिलना ही चाहिए!

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बुधवार को ट्विटर पर रविंद्र शर्मा नाम के एक पैसेंजर ने लिखा कि ‘ये फ्लाइट 6 घंटे से ज्यादा समय से मुंबई रनवे पर खड़ी है! फ्लाइट में मौजूद पैसेंजर्स के पास पीने के लिए पानी तक नही है! कुछ लोग फ्लाइट मे ही बेहोश हो रहे हैं!’ इंडिगो की फ्लाइट नंबर 6ई-6097 को दोपहर सवा तीन बजे मुंबई से उड़ान भरकर शाम साढ़े पांच बजे दिल्ली मे लैंड करना था! लेकिन फ्लाइट के वेबसाइट के मुताबिक आखिरकार इस फ्लाइट ने रात 9 बजकर 55 मिनट पर उड़ान भरी!

पूजा राठी नाम की एक पैसेंजर ने लिखा है कि न तो पैसेंजर्स को बाहर जाने दिया जा रहा है न ही फ्लाइट टेकऑफ कर रही है! एक यूज़र ने लिखा है कि ऐसी घटिया एयरलाइन का लाइसेंस कैंसिल कर देना चाहिए!

इंडिगो ने दिया भारी बारिश का हवाला

कुछ यात्रियों ने पीएम नरेंद्र मोदी और सिविल एवीएशन मिनिस्टर हरदीप सिंह पुरी तथा मुंबई पुलिस और डीजीसीए को टैग करते हुए ट्वीट किया जिसके बाद, इंडिगो ने एक बयान जारी कर कहा कि मुंबई मे लगातार हो रही बारिश के कारण उनके क्रू और ग्राउंड सपोर्ट स्टाफ हवाई अड्डे पर पहुंचने में सक्षम नहीं थे!

मुंबई मे न रुकने वाली बारिश के कारण फ्लाइट नही उड़ सकी थी, जिसने इंडिगो की हवाई जहाजों की संख्या ज्यादा है, पर दुसरे हवाई कंपनीयों के मुकाबले इंडिगो के ही पैसेंजर परेशान रहे !

वहीं और एक मामले मे इंडिगो एयरलाइंस द्वारा खड़े विमान मे यात्रियों को पूरी रात बिठाए रखने को लेकर डीजीसीए ने जांच किए जाने की बात कही है! एक उच्च अधिकारी के सूत्र से मिली जानकारी के मुताबिक, जयपुर जाने वाले यात्रियो को बुधवार की पूरी रात मुंबई एअरपोर्ट पर खड़े एक विमान मे इंड़िगो द्वारा बैठने को बाध्य करने के खिलाफ लगे आरोप की डीजीसीए जांच करेगी! ऐसे ही कई बार खामियों के चलते इंड़िगो एयरलाइंस ड़ीजीसीए के निशाने पर आ चूकी है!

एक यात्री ने न्यूज एजेंसी पीटीआई भाषा से कहा, ‘मेरी इंडिगो की उड़ान बुधवार शाम 07.55 बजे जयपुर के लिये रवाना होने वाली थी! हालांकि विमान ने गुरुवार को सुबह छह बजे उड़ान भरी और मैं सुबह आठ बजे के करीब जयपुर पहुंचा! मैं रात को विमान मे सवार हुआ और सुबह उड़ान भरने तक विमान मे ही बैठा रहा! हमें रात मे खाना भी नही दिया गया! यात्रियों ने इससे नाराज होकर हंगामा किया! किसी ने सीआईएसएफ को भी इस बारे मे सूचित किया!’

डीजीसीए के एक वरिष्ठ अधिकारी ने इस बारे मे पूछे जाने पर गुरुवार को कहा, ‘हम इस मामले की जांच करेंगे।’ इंडिगो ने इस बारे मे पूछे गये सवाल का अभी जवाब नहीं दिया है! डीजीसीए ने अपनी वेबसाइट मे कहा है कि अगर 24 घंटे से कम समय के लिए उड़ान मे देरी होती है, तो यात्रियों को एयरपोर्ट पर खाना और रिफ्रेशमेंट्स मिलना ही चाहिए!


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