BMC ने नागरिकों की सुविधा के लिए हेल्थ चॅटबॉट सेवा शुरू की। पालकमंत्री आशिष शेलार के हाथों लोकार्पण। अब मुंबईकरों को स्वास्थ्य सेवाओं की जानकारी मिलेगी एक ही नंबर पर।
मुंबई: स्वास्थ्य सेवाओं को और आसान व डिजिटल बनाने की दिशा में बृहन्मुंबई महानगरपालिका (BMC) ने बड़ा कदम उठाया है। बीएमसी ने नागरिकों के लिए हेल्थ चॅटबॉट सेवा शुरू की है, जिसका लोकार्पण राज्य के सूचना प्रौद्योगिकी व सांस्कृतिक कार्य मंत्री तथा मुंबई उपनगर जिले के पालकमंत्री आशिष शेलार के हाथों किया गया। इस चॅटबॉट के जरिए अब नागरिक घर बैठे स्वास्थ्य से जुड़ी अहम जानकारी और सेवाओं का लाभ ले सकेंगे।
डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं की ओर बीएमसी का कदम
BMC लगातार अपने कामकाज में तकनीक का अधिक से अधिक उपयोग कर रही है। इसी डिजिटल पहल के तहत हेल्थ चॅटबॉट सेवा शुरू की गई है, ताकि सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाओं में पारदर्शिता बढ़े और नागरिकों तक सुविधाएं तेजी से पहुंच सकें।
बीएमसी आयुक्त एवं प्रशासक भूषण गगराणी के निर्देश पर स्वास्थ्य विभाग ने यह डिजिटल सुविधा तैयार की है।
क्या है BMC हेल्थ चॅटबॉट?
बीएमसी हेल्थ चॅटबॉट नागरिकों को स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी देने वाला एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है।
इसके लिए 9892993368 नंबर उपलब्ध कराया गया है, जिस पर व्हाट्सऐप या चैट के माध्यम से जानकारी ली जा सकती है।
इन सुविधाओं की मिलेगी जानकारी
हेल्थ चॅटबॉट के माध्यम से नागरिकों को कई महत्वपूर्ण सेवाओं की जानकारी मिलेगी, जैसे—
- बीमारियों से बचाव और स्वास्थ्य जागरूकता
- बीएमसी की स्वास्थ्य योजनाएं और अभियान
- नजदीकी अस्पताल व स्वास्थ्य केंद्र
- स्वास्थ्य केंद्र में ऑनलाइन अपॉइंटमेंट
- स्वास्थ्य प्रमाणपत्र और लाइसेंस की प्रक्रिया
- जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र
- विवाह पंजीकरण
- दिव्यांग प्रमाणपत्र
- प्रसूतिगृह और स्वास्थ्य परवाने से जुड़ी जानकारी
ऑनलाइन पंजीकरण से बचेगा समय
इस चॅटबॉट के जरिए नागरिक स्वास्थ्य केंद्रों में ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकेंगे। इससे लंबी कतारों से राहत मिलेगी और समय की बचत होगी। आपातकालीन स्थिति में यह सुविधा निर्णय लेने में भी मददगार साबित होगी।
राज्य और केंद्र की योजनाओं की जानकारी भी मिलेगी
आने वाले समय में इस चॅटबॉट के जरिए राज्य और केंद्र सरकार की स्वास्थ्य योजनाओं से जुड़ी जानकारी भी उपलब्ध कराई जाएगी।
इसके साथ ही बीएमसी जल्द ही स्वास्थ्य सेवाओं के लिए अलग वेबसाइट और OPD व बेड उपलब्धता डैशबोर्ड भी शुरू करने जा रही है।
FAQ सेक्शन
Q1. बीएमसी हेल्थ चॅटबॉट का नंबर क्या है?
9892993368
Q2. इस चॅटबॉट से क्या जानकारी मिलेगी?
स्वास्थ्य सेवाएं, अस्पताल जानकारी, प्रमाणपत्र, ऑनलाइन अपॉइंटमेंट और योजनाओं की जानकारी।
Q3. क्या यह सेवा मुफ्त है?
हां, यह सेवा नागरिकों के लिए पूरी तरह निःशुल्क है।
Q4. इसका फायदा किसे होगा?
मुंबई के सभी नागरिकों को।